耳の炎症から、鼻の奥が赤く腫れて痛みがある。（耳鼻咽喉科）

オーストラリアでは専門医への受診に時間がかかり、その間に症状が悪化、もしくは長引いてしまう。
また、専門医でも満足できる治療を受けられないという不満がありました。
Yokumiruオンライン医療相談で、図などを用いて症状やその原因などを解説してくださり、現地で購入できる市販薬も説明してもらいました。
親切でとてもわかりやすく、安心感が持てました。話もきちんと聞いてくださって感謝しています。