【PC版】相談室でカメラとマイクが正しく動作していない場合の対処方法

更新日: 投稿日:

相談時のトラブル対処方法
Yokumiruの相談室に入室したとき、「ご自身のカメラ映像が映っていない」、または、「声が聞こえない」場合は、以下のようなメッセージが表示されます。

このようなメッセージが表示されるのは、Windowsの設定でカメラとマイクの使用設定がオフになっているためです。

今回のブログでは、カメラとマイクの使用をオンにする設定方法をご案内いたします。

まずカメラの使用をオンにする設定方法からご案内いたします。

❶スタートメニューの設定(歯車アイコン)をクリックします。

 

❷Windowsの設定のプライバシーを選択します。

❸左メニューのカメラを選択します。

「このデバイスのカメラのアクセスはオンになっています」と表示されているかをご確認ください。
※アクセスがオフになっているとWindowsがカメラにアクセスできません。

❺「アプリがカメラにアクセスできるようにする」を【オン】にしてください。

これでカメラの使用設定は完了です。

続いて、マイクの使用をオンにする設定方法をご案内いたします。
※❶❷はカメラの設定方法と同じなので省略いたします。

❸左メニューのマイクを選択します。

「このデバイスのマイクへのアクセスはオンになっています」と表示されているかをご確認ください。
※アクセスがオフになっているとWindowsがマイクにアクセスできません。

❺「アプリがマイクにアクセスできるようにする」を【オン】にしてください。

これでマイクの使用設定は完了です。

カメラとマイクの対処方法はいかがでしたでしょうか。

パソコンを使っていると色々な設定や接続で問題が起こることが多々ありますよね。
実は私も皆さんと同様に日々様々な問題に直面しています。
パソコンやインターネットや周辺機器は進化が止まりません。
問題が起これば真っ直ぐに向き合い、一つ一つ解決していきます。
そして、このブログを通して皆さんに解決方法を共有してまいります。

相談予約はこちら

オンライン医療相談サービス『ヨクミル』をダウンロード
著者アイコン 著者プロフィール
中野なかの 紗瑛さえ
文具メーカーでプロダクトマネージャーを担当後、システム開発販売会社で販売促進やイベント企画を経験。その後、フリーのプランナー・コピーライターとして、商品企画と販売促進全般、店舗、経営者、政治家、医者などの取材、ライティングを数多く手がける。2021年より、YOKUMIRU株式会社のブランディングマネージャーに就任。医療、健康、美容、飲食系のライティングを得意としている。
/ 海外生活の情報をお届け \
ヨクミルのSNSでは、海外生活の情報を日々投稿しています。
ぜひチェックしてみてください。

関連記事一覧

カテゴリー

アーカイブ

検索

ヨクミル医療相談
-海外から日本人医師に相談-
をダウンロード
Download on the App store Google Playで手に入れよう