個人会員料金プラン・利用申込み｜海外オンライン医療相談 Yokumiru(ヨクミル)

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相談したい内容や相談したいスケジュールに合わせて、医師を選んでいただきます。
予約の際は、クレジットカードまたはデビットカードの登録が必要となります。
予約の入力が完了したら、「相談予約受け付けメール」が届きます。
予約日時の24時間前に、ご登録のクレジットカードの事前承認を行い、承認されれば予約確定となります。

医療相談が終了しましたら、医師が今回の相談内容をまとめて「相談記録」を会員様に公開します。
公開が完了しましたら、ご登録済みのクレジットカードより相談料の支払い手続きが行われます。

サービスについて

Q. どのような診療科がありますか？

A. 現在は、「総合診療科」、「内科」、「外科」、「小児科」、「産婦人科」、「脳神経内科」、「整形外科」、「耳鼻咽喉科」、「皮膚科」、「歯科・口腔外科」、「泌尿器科」、「消化器内科」等、多数の相談科の専門医が在籍しております。詳しい医師のご紹介はこちら。
> 相談医師・協賛医師

Q. 支払い方法は？

A. 当サービスは、すべてクレジットカードまたはデビットカードでのお支払いとなります。
＜対応クレジットカード＞
VISA , Master , JCB , AMERICAN EXPRESS , Diners Club
> お問い合わせフォーム

Q. キャンセル料はいつからかかりますか？

A. 相談予約時間の24時間（前日同時刻）前までは、キャンセル料は発生いたしません。
24時間以内のキャンセルについては、医療相談料の100%をお支払いいただきます。
> お問い合わせフォーム

Q. サービス利用時の個人情報などはどうなっていますか？

A. Yokumiruの利用規約・個人情報保護方針に則り、適切に処理させていただきます。
> 利用規約
> 個人情報保護方針

Q. 相談時間はどのくらいですか？

A. 相談内容によって、15分、30分、45分、60分のメニューを用意しております。詳しくはログインしてご確認ください。

Q. どのような相談ができますか？

A. 体の気になることや過去に経験した症状などに対して、様々な相談が可能です。
医師からは、考えられる原因、何科に行けば良いか、現地で購入できる市販薬、食事法や運動法、手術の必要性などのアドバイスをもらうことが可能ですが、国によって医療に関する法律が異なるため、診断などの医療行為は行えませんので、ご了承ください。
詳しい相談事例は、会員様の声をご覧ください。
> 会員様の声

その他

Q. 利用できる端末を教えてください。

A. インターネットに繋がったパソコン、スマートフォン、タブレットでご利用いただけます。
スマートフォンとタブレットはアプリのダウンロードが必要です。
WEB版推奨環境
1.パソコンのOSバージョンが、Windows10であること。
2.Macの場合は、Google chromeが稼働すること。
3.パソコンがインターネット回線に繋がっていること。
4.ブラウザは、Google chromeであること。
> お問い合わせフォーム

Q. 第三者（家族など）の利用は可能ですか？

A. 医療相談では、カルテのように「相談記録」をつけますので、お一人につき1アカウントを持っていただくことが必須になっております。
同じアカウントで会員以外の方が予約、相談することはできませんので、お手数ですが、医療相談をされる方のお名前とメールアドレスで、別途登録をしてください。
お子様が小さい場合は、オンライン医療相談時に、親御様が代わりに質問、相談していただくことは構いません。
> お問い合わせフォーム