会員登録｜海外オンライン医療相談ヨクミル

相談したい内容や相談したいスケジュールに合わせて、医師を選んでいただきます。
予約の際は、クレジットカードまたはデビットカードの登録が必要となります。
予約の入力が完了したら、「相談予約受け付けメール」が届きます。
予約完了と同時にクレジットカードの決済されます。
予約をキャンセルする際のキャンセル料などについての詳細は予約時に表示されるキャンセルポリシーをご確認ください。

サービスについて

どのような相談科がありますか？

現在は、「総合診療科」、「内科」、「外科」、「小児科」、「産婦人科」、「脳神経内科」、「整形外科」、「耳鼻咽喉科」、「皮膚科」、「歯科・口腔外科」、「泌尿器科」、「消化器内科」等、多数の相談科の専門医が在籍しております。詳しい医師のご紹介はこちら。
> 相談医師・協賛医師

支払い方法は？

当サービスは、すべてクレジットカードまたはデビットカードでのお支払いとなります。
＜対応クレジットカード＞
VISA , Master , JCB , AMERICAN EXPRESS , Diners Club
> お問い合わせフォーム

キャンセル料はいつからかかりますか？

相談予約時間の24時間（前日同時刻）前までは、キャンセル料は発生いたしません。
24時間以内のキャンセルについては、医療相談料の100%をお支払いいただきます。
> お問い合わせフォーム

サービス利用時の個人情報などはどうなっていますか？

Yokumiruの利用規約・個人情報保護方針に則り、適切に処理させていただきます。
> 利用規約
 > 個人情報保護方針

相談時間はどのくらいですか？

相談内容によって、15分、30分、45分、60分のメニューを用意しております。詳しくはログインしてご確認ください。

どのような相談ができますか？

体の気になることや過去に経験した症状などに対して、様々な相談が可能です。
医師からは、考えられる原因、何科に行けば良いか、現地で購入できる市販薬、食事法や運動法、手術の必要性などのアドバイスをもらうことが可能ですが、国によって医療に関する法律が異なるため、診断などの医療行為は行えませんので、ご了承ください。
詳しい相談事例は、会員様の声をご覧ください。
> 会員様の声

その他

利用できる端末を教えてください。

インターネットに繋がったパソコン、スマートフォン、タブレットでご利用いただけます。
スマートフォンとタブレットはアプリのダウンロードが必要です。
WEB版推奨環境
1.パソコンのOSバージョンが、Windows10であること。
2.Macの場合は、Google chromeが稼働すること。
3.パソコンがインターネット回線に繋がっていること。
4.ブラウザは、Google chromeであること。
> お問い合わせフォーム

第三者（家族など）の利用は可能ですか？

医療相談では、カルテのように「相談記録」をつけますので、お一人につき1アカウントを持っていただくことが必須になっております。
同じアカウントで会員以外の方が予約、相談することはできませんので、お手数ですが、医療相談をされる方のお名前とメールアドレスで、別途登録をしてください。
お子様が小さい場合は、オンライン医療相談時に、親御様が代わりに質問、相談していただくことは構いません。
> お問い合わせフォーム

操作画面の確認は可能でしょうか？

弊社スタッフとのデモ相談をすることが可能です。会員登録、ログイン後の「無料使い方相談」からデモ相談の体験ができます。
> お問い合わせフォーム